Hi ha empreses simpàtiques i d’altres d’antipàtiques. Hi ha marques que saben connectar amb el públic i d’altres que no. I la clau d’aquesta diferència és sempre la qualitat del producte o el servei que venen? Doncs no! Moltes vegades, l’èxit rau en parlar el mateix idioma...
O a la tele? O a la ràdio? O als digitals que parlen del meu sector? Empreses, entitats, administracions, col·lectius...
Una tendència que s’ha instal·lat en les estratègies de màrqueting els darrers anys és la gamification (ludificació) que, per entendre’ns, és fer jugar i participar els nostres clients o possibles clients perquè es fixin més en nosaltres. Els exemples són diversos i de totes les complexitats:...
Tendim a donar les coses per suposat. A pensar que els altres entendran el context d’aquella història que mig explico. Que tothom ha de saber el mateix que jo i, per tant, podrà seguir el meu relat sense problemes. Rotundament no. Si un metge parla amb...
Estem tots d’acord que la comunicació és molt més que les paraules, oi? La nostra expressió, la nostra gestualitat, el nostre cos, sovint parla molt de nosaltres i del missatge que volem donar. I ara arriba el coronavirus i ens tapa el somriure i l’expressivitat a...
En comunicació corporativa -com en comunicació interpersonal- volem que els nostres receptors (clients, públic objectiu, proveïdors, col·laboradors, sector, ciutadania...
En el món de la comunicació corporativa, el màrqueting i la publicitat, és el pa de cada dia: clients que s’encaparren a augmentar vendes sense testejar abans el producte, empreses que es marquen objectius sense valorar si són realistes, campanyes que es posen en marxa...